সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

099bet-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই পেজে বিস্তারিত জানুন — 099bet কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

099bet (https://099bet.ws) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য। এই নীতিটি বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক সেরা অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

099bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা, বেটিং করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: 099bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

099bet বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা মোটামুটিভাবে তিনটি বিভাগে ভাগ করা যায়:

ক) ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

  • পুরো নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

খ) আর্থিক তথ্য

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (উইথড্রের ক্ষেত্রে)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • ডিপোজিট ও উইথড্রের রেকর্ড

গ) ব্যবহারের তথ্য

  • IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ
  • প্ল্যাটফর্মে সময় ও কার্যক্রমের লগ
  • বেটিং ইতিহাস ও পছন্দের ধরন
  • লোকেশন ডেটা (অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে, অনুমতি সাপেক্ষে)
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা CVV কোড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।
তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

099bet বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে প্রতিটি পদ্ধতি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে:

নিবন্ধন ফর্ম

যখন আপনি 099bet-এ নতুন অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনি সরাসরি নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর ইত্যাদি তথ্য প্রদান করেন।

KYC যাচাই প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় আপনি পরিচয়পত্রের ছবি এবং ঠিকানার প্রমাণ জমা দেন।

স্বয়ংক্রিয় ট্র্যাকিং

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকিজ ও সার্ভার লগের মাধ্যমে ডিভাইস ও সেশনের তথ্য স্ব য়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

লেনদেন প্রক্রিয়া

ডিপোজিট বা উইথড্র করার সময় পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য নিরাপদভাবে সংগ্রহ ও যাচাই করা হয়।

সাপোর্ট যোগাযোগ

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করলে সেই কথোপকথনের রেকর্ড সেবার মান উন্নয়নের জন্য সংরক্ষিত হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

099bet আপনার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের তালিকায় প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:

ব্যবহারের উদ্দেশ্যব্যবহৃত তথ্যের ধরনআইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনানাম, ইমেইল, মোবাইলচুক্তি পালন
পরিচয় যাচাই (KYC)NID, ছবি, ঠিকানাআইনি বাধ্যবাধকতা
আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণপেমেন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাসচুক্তি পালন
জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তাIP, ডিভাইস, লগইন প্যাটার্নবৈধ স্বার্থ
গ্রাহক সেবা প্রদানযোগাযোগের তথ্য, সেশন লগচুক্তি পালন
প্রমোশনাল অফার পাঠানোইমেইল, মোবাইলসম্মতি
নিয়ন্ত্রক রিপোর্টিংলেনদেন ও পরিচয় তথ্যআইনি বাধ্যবাধকতা
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণব্যবহারের প্যাটার্ন, ক্লিক ডেটাবৈধ স্বার্থ
মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে এটি করা সম্ভব।
তথ্য শেয়ারিং নীতি

099bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

তথ্য শেয়ার হয় যে ক্ষেত্রে

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে bKash, Nagad-সহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাই প্রদানকারীর সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ, আইনি তলব বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • অডিট ও কমপ্লায়েন্স: নিয়ন্ত্রক সংস্থার অডিট বা কমপ্লায়েন্স পরীক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও অ্যানালিটিক্স সেবা প্রদানকারীরা সীমিত পরিমাণে তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারেন, তবে তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
নিশ্চিত থাকুন: যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা 099bet-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে এবং উপযুক্ত চুক্তিতে আবদ্ধ।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

099bet-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

কুকিজের ধরন

ধরনউদ্দেশ্যমেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজলগইন সেশন, নিরাপত্তা, ফর্ম সাবমিশনসেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকিজভাষা পছন্দ, থিম সেটিং১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজপেজ ভিজিট, ব্যবহারের প্যাটার্ন৬ মাস
পারফরম্যান্স কুকিজলোডিং স্পিড পরিমাপ, ত্রুটি শনাক্তকরণ৩ মাস

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

099bet আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।

256-bit SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।

দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA)

লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ লেনদেনে দ্বি-স্তরীয় যাচাই ব্যবস্থা চালু আছে।

এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস

সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয়, যেখানে অননুমোদিত প্রবেশ অসম্ভব।

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে সার্বক্ষণিক স্বয়ংক্রিয় ও ম্যানুয়াল পর্যবেক্ষণ চলে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও অডিট পরিচালিত হয়।

ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা

উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থায় সার্ভার ও ব্যবহারকারীর ডেটা সুরক্ষিত।

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কোনো ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ জানাব।
আপনার অধিকারসমূহ

099bet-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো নিচে বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হলো:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

099bet আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:

তথ্যের ধরনসংরক্ষণ মেয়াদকারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছরআইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড৭ বছরআর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন
KYC দলিল৫ বছরAML/KYC বিধিমালা
সাপোর্ট কথোপকথন২ বছরসেবা মান নিশ্চিতকরণ
সেশন লগ ও IP তথ্য১ বছরনিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
মার্কেটিং পছন্দসম্মতি প্রত্যাহার না হওয়া পর্যন্তব্যবহারকারীর সম্মতি
বিশ্লেষণ ডেটা২ বছর (বেনামীকৃত)পণ্য উন্নয়ন

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকৃত করা হয়, যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার অনুরোধ সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করব। জটিল বিষয়ে আরও সময় লাগলে আমরা আপনাকে আগেই জানিয়ে দেব।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। পরবর্তী পরিবর্তনের সময় আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব।

কেন 099bet-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

শিল্প-মানের এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — ব্যাংকের মতো নিরাপত্তা।

কঠোর KYC প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে নিশ্চিত কর া হয় যে শুধুমাত্র আসল মালিকই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

099bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

স্বচ্ছ ডেটা সংরক্ষণ

প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য স্পষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনার নিজের নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং পছন্দ, নোটিফিকেশন ও গোপনীয়তা অপশন নিজে নিয়ন্ত্রণ করুন।

২৪/৭ প্রাইভেসি সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগে আমাদের ডেডিকেটেড টিম সবসময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

নিরাপদে শুরু করুন 099bet-এ

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশেষ স্বাগত বোনাস পান।

English